Contactez-nous

QUESTIONS D'INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire directement via le formulaire de contact sur cette page ou à notre adresse e‑mail : contact@pokermerch.net. Nous vous répondrons sous 24 à 48 heures.

Quels sont vos délais de réponse ?

Notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Proposez-vous un service client par téléphone ?

Actuellement, nous ne proposons pas d’assistance téléphonique. Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous envoyer un e‑mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, mais uniquement si la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande.

Où puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e‑mail de confirmation avec un lien de suivi. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez vos spams ou contactez‑nous.

INFORMATIONS SUR NOUS

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION