Chez PokerMerch.net, nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. 

Zones de livraison 

Nous livrons nos produits : 

  • En France métropolitaine 
  • Dans les DOM-TOM 
  • Partout en Europe 
  • À l’international (Amérique du Nord, Australie, etc.) 

Délais de traitement 

  • Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés 
  • Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre colis est expédié, avec un numéro de suivi. 

Délais de livraison estimés 

Destination Délai estimé 
France métropolitaine 3 à 7 jours ouvrés 
Europe 5 à 10 jours ouvrés 
International 7 à 20 jours ouvrés 

Note : Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. 

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison et du poids du colis. 

La livraison standard est offerte à partir de 60 € d’achat (France uniquement). 

Suivi de commande 

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. 

Retards & incidents 

En cas de retard, nous vous invitons à : 

  • Vérifier les informations de suivi 
  • Contacter notre équipe à support@pokermerch.net 

Nous restons à votre disposition pour toute aide ou réclamation. 

Droits de douane (pour les livraisons hors UE) 

Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client et peuvent varier selon le pays de destination. 

Besoin d’aide? 

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter : 

support@pokermerch.net